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Ouvrez l'application Inas Travel, saisissez votre destination, choisissez votre véhicule, puis confirmez. Vous pouvez suivre votre chauffeur en temps réel sur la carte.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Espèces, wallet intégré (rechargeable via FedaPay / Mobile Money) et paiement en ligne FedaPay.
Comment recharger mon wallet ?
Depuis l'app : Wallet → Recharger → choisissez le montant et payez via FedaPay (MTN / Moov Money).
Comment supprimer mon compte ?
Client : depuis l'app, Profil → Confidentialité → Supprimer mon compte. Chauffeur : utilisez la page dédiée de suppression de compte (lien ci-dessous).
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