POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application Inas Travel Driver est la société Inas Travel, dont le siège social est situé Avenue Jean-Paul II, Cotonou, Bénin.

Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement à l'application mobile Inas Travel Driver, distribuée sur Google Play sous l'identifiant com.inastravel.driver, et destinée aux chauffeurs et livreurs partenaires.

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@inastravelgo.com

L'application Inas Travel Driver collecte, accède et utilise les catégories de données personnelles suivantes :

■ INFORMATIONS PERSONNELLES — Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo de profil. Utilisation : création et gestion du compte chauffeur, identification auprès des clients.

■ DONNÉES DE LOCALISATION GPS (PRÉCISES) — Coordonnées GPS (latitude/longitude) du chauffeur en temps réel. La collecte ne se produit QUE lorsque l'application est ouverte au premier plan ET que le chauffeur est en mode "En ligne" ou pendant une course active. La localisation s'arrête automatiquement lorsque l'application est mise en arrière-plan ou fermée. Utilisation : (a) afficher la position du chauffeur aux clients pour le suivi de la course, (b) calculer la distance parcourue pour la facturation, (c) mettre en relation le chauffeur avec les clients proches.

■ DOCUMENTS PROFESSIONNELS — Photos du permis de conduire, de la carte d'identité nationale, de la carte grise du véhicule. Utilisation : vérification d'identité et de la légalité du véhicule par notre équipe interne.

■ DONNÉES DU VÉHICULE — Marque, modèle, couleur, immatriculation, type de véhicule. Utilisation : affichage au client lors de la mise en relation.

■ DONNÉES DE COURSES — Historique des trajets effectués, distances parcourues, durées, revenus, statuts. Utilisation : calcul des revenus, statistiques d'activité, support client.

■ DONNÉES FINANCIÈRES — Solde wallet, transactions, montants des commissions et taxes. Utilisation : gestion du portefeuille électronique du chauffeur.

■ DONNÉES TECHNIQUES — Token de notification push (Firebase Cloud Messaging), version de l'application, modèle d'appareil. Utilisation : envoi de notifications de courses, support technique.

PERMISSION UTILISÉE : ACCESS_FINE_LOCATION (localisation précise), uniquement au premier plan.

L'application N'UTILISE PAS la permission de localisation en arrière-plan (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION). La collecte de la position GPS s'arrête immédiatement lorsque l'application est mise en arrière-plan ou fermée par l'utilisateur.

DEMANDE D'AUTORISATION : L'application affiche une boîte de dialogue système Android demandant explicitement votre consentement avant tout accès à votre position GPS.

RÉVOCATION : Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation à tout moment depuis Paramètres > Applications > Inas Travel Driver > Autorisations > Position. Cela empêchera l'utilisation de l'application pour effectuer des courses.

PARTAGE : La position du chauffeur est partagée uniquement avec le client concerné par la course active, pendant la durée de cette course, via la plateforme Inas Travel. Aucune position n'est partagée en dehors d'une course active.

PERMISSIONS UTILISÉES : CAMERA, READ_MEDIA_IMAGES (Android 13+) / READ_EXTERNAL_STORAGE.

L'application demande l'accès à votre caméra et à votre galerie photos UNIQUEMENT pour vous permettre de :

— Téléverser vos documents professionnels (permis, carte d'identité, carte grise).

— Mettre à jour votre photo de profil.

Ces accès sont déclenchés exclusivement par votre action volontaire et ne donnent lieu à AUCUNE collecte automatique d'images.

L'application Inas Travel Driver ne collecte PAS les données suivantes :

— Données personnelles sensibles (origine ethnique, opinions politiques, religion, santé, orientation sexuelle).

— Contenu de vos communications privées (SMS, e-mails, appels).

— Données biométriques (empreintes, reconnaissance faciale).

— Liste de contacts du téléphone.

— Identifiant publicitaire Android (AD_ID) — l'application ne diffuse aucune publicité.

— Historique de navigation web.

— Localisation en arrière-plan (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION non utilisée).

Vos données personnelles NE SONT JAMAIS VENDUES à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

— LES CLIENTS Inas Travel : votre prénom, photo de profil, note moyenne, informations du véhicule (marque, couleur, immatriculation) et position GPS pendant la course active uniquement.

— GOOGLE / FIREBASE (sous-traitants techniques) : pour l'hébergement des données, l'authentification, les notifications push (Firebase Cloud Messaging), et l'analyse de crashs. Soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et conformes au RGPD.

— GOOGLE MAPS : pour le calcul d'itinéraires et l'affichage de la carte. Les requêtes envoyées à Google Maps contiennent les coordonnées GPS du chauffeur et celles du point de prise en charge / destination.

— FEDAPAY : pour le traitement des paiements et abonnements. Seules les informations nécessaires à la transaction sont transmises.

— LES AUTORITÉS COMPÉTENTES : uniquement lorsque la loi l'exige (réquisition judiciaire).

— Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre partenariat avec Inas Travel.

— Données de courses et revenus : conservées pendant 5 ans à des fins comptables, fiscales et de résolution de litiges.

— Documents professionnels : conservés pendant la durée de validité du document + 1 an.

— Données de localisation : non conservées au-delà de la course concernée (les positions GPS individuelles ne sont pas archivées).

Après la clôture de votre compte, vos données sont supprimées dans un délai maximum de 30 jours, à l'exception des données soumises à une obligation légale de conservation.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

— Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

— Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

— Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données.

— Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@inastravelgo.com en précisant votre demande.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte directement depuis l'application : Paramètres > Supprimer mon compte. Pour plus d'informations, consultez : https://www.inastravelgo.com/supprimer-compte-chauffeur

Inas Travel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

— Communications chiffrées via HTTPS/TLS entre l'application et nos serveurs.

— Authentification sécurisée via Firebase Authentication.

— Règles de sécurité Firestore restreignant l'accès aux données.

— Mots de passe stockés sous forme hachée (jamais en clair).

— Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion.

L'application Inas Travel Driver est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus) titulaires d'un permis de conduire valide. Aucune donnée concernant des mineurs n'est sciemment collectée.

Inas Travel se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité.

Toute modification significative vous sera notifiée via l'application et la date de "dernière mise à jour" en haut de ce document sera actualisée.

Pour toute question, demande d'exercice de droits ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles :

— Email : contact@inastravelgo.com

— WhatsApp : +229 47 40 11 11

— Adresse postale : Inas Travel, Avenue Jean-Paul II, Cotonou, Bénin